电力抄表员的工作总结精选。

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电力抄表员的工作总结 篇1

作为一名电力抄表员，我的主要工作职责是负责定期对用户的电表进行抄表，以确保电费的准确计算和收费。在这个职位上，我学到了很多关于电力行业和用户需求的知识，也体会到了工作中的挑 challenges和满足感。下面是我的工作总结，具体详细而生动地描述了我在这个职位上的工作内容和见闻。

作为电力抄表员，我需要准确掌握用户抄表的时间安排。我会按照电力公司制定的计划，前往指定的用户居住区域，挨家挨户进行抄表工作。有时候，我还需要面对一些用户的特殊情况，比如上班、出差等而无法配合抄表时间的情况。因此，在抄表前，我会提前与用户进行联系，了解他们的具体情况，并进行适当的调整，以避免不必要的困扰。

到达用户住宅后，我会认真查看电表的读数，并记录到抄表单上。准确和及时的记录是非常重要的，因为这直接关系到用户电费的计算和缴纳。我会特别注意电表读数的进位和进位方式，确保记录准确无误。在抄表的过程中，我也会和用户进行简单交流，了解他们对电力服务的需求和反馈，以便电力公司能够更好地满足用户的需求。

除了定期抄表之外，我还会处理用户的异常情况。比如，有些用户会遇到电表损坏、电量异常上升等问题，这就需要我及时发现并报告给电力公司。对于这种情况，我会第一时间与用户沟通，并进行初步的检查。如果是电表本身的问题，我会帮助用户协调更换新电表，并确保电力供应正常。如果是其他问题导致的异常，我会及时将情况反馈给电力公司，以便他们采取相应的措施。

在我的工作过程中，我也会遇到一些困难和挑战。例如，在冬季寒冷的时候，不少用户都会因为取暖需求而增加用电量，这会给我带来更多的工作量和时间压力。同时，有些用户也会因为各种原因而无法及时提供抄表的机会，这需要我耐心处理并与他们进行协商。另外，我还需要面对一些复杂的住宅区域，楼道拥挤、电表位置不明确等情况，这也使得我的工作变得更加具有挑战性。

尽管工作中存在这些困难和挑战，但作为一名电力抄表员，我喜欢我的工作。每次完成一次抄表任务，看到自己的努力和准确记录的读数，我都会感到满足和自豪。通过与用户的交流，我也收获了很多宝贵的经验和知识，这对我个人和职业发展都有很大的促进作用。

小编认为，作为一名电力抄表员，我的工作职责包括定期抄表、记录电表读数、处理用户异常情况等。在工作中，我需要面对各种各样的困难和挑战，并尽力维护用户和电力公司的利益。虽然工作有时候会很辛苦，但我依然热爱我的工作，因为它带给我满足感和成就感，并提升了我的专业能力。我相信，通过我的努力和持续学习，我会在电力行业的工作中不断进步，为用户提供更好的服务。

电力抄表员的工作总结 篇2

作为一名电力抄表员，我深刻意识到自己工作的重要性和影响力。在过去的一年中，我每天都亲自走进居民和商业建筑，按照严谨的流程抄写电表读数。这个过程不仅考验了我的专业技能，还培养了我的耐心和责任心。通过与客户的交流和观察，我也逐渐意识到了电力使用情况对环境和生活的重要性。

首先，作为电力抄表员，我的工作涉及到每个家庭和企业的能源使用情况。每一次准确抄写电表读数，对电力公司而言都是至关重要的。这些读数作为电力计费的基础，决定着客户需要支付的费用。因此，我必须严谨认真地确保电表读数的准确性，避免出现任何错误或遗漏。为了做到这一点，我会核实每个读数，并与客户核对，以确保数据的一致性。这种严谨性和责任感是我工作的核心价值。

其次，作为电力抄表员，我也能够观察到电力使用情况对环境和生活的影响。通过进入各种不同类型的建筑，我目睹了不同用电习惯和设备的影响。有些客户采取了环保措施，比如安装太阳能板或LED照明，减少能源浪费，对环境友好。而有些客户则过度使用电力，浪费资源，加大了电网的负荷。这些观察让我更加意识到了电力使用的可持续发展问题，促使我积极推动节能减排的观念，向客户提供相关建议。

此外，作为电力抄表员，与客户的交流也是我工作中一个重要的部分。每次我走进客户家门，我都会主动和客户交流，了解他们的用电情况和需求。有时候，他们会对一些具体的电器或用电方面的问题向我咨询。我会尽量解答他们的疑惑，并分享一些节能减排的技巧和建议。通过与客户的交流，我不仅能提供满意的服务，还能帮助他们提高对电力使用的认识，从而共同建设一个更加可持续和节能的社会。

在过去的一年里，作为一名电力抄表员，我感到非常自豪。我认真对待自己的工作，不断提高自己的技能和观察力，以确保工作的准确性。通过与客户的交流，我也学到了很多关于电力使用和环保的知识。我相信，作为电力抄表员，我的工作不仅仅是抄写电表读数，更是为客户提供有价值的服务和建议。我会继续努力学习和成长，为电力行业的可持续发展贡献自己的力量。

电力抄表员的工作总结 篇3

一、主要工作情况：

19XX年10月，我光荣的成为了一名电力行业抄表核算收费员，在供电所从事抄表收费工作。目前我在供电所担任技术员，主要负责制定电网规划、大修技改工作计划，汇总上报生产设备技术情况总结等工作。

参加工作以来我二十年如一日，随着抄表片区的不断调整，从东到西，我的足迹遍布辖区大街小巷，对各家用户情况了如指掌。我始终以争创“巾帼文明示范岗”为目标，坚持做到抄表正确率100%，电费回收月月结零。

我在从事抄表收费工作期间，连续实现优质服务无投诉，在所站名列第一。我于20xx年代表XXX电业总公司参加威海市电力行业党建知识竞赛，并荣获三等奖；还曾多次荣获“先进工作者”称号。20xx年12月我获得电力工程技术专业中级职称。通过考试，20xx年我取得“二级建造师”执业资格证书，20xx年取得“一级建造师”执业资格证书。

二、实际工作示例：

20xx年我从事抄表工作已有，对电费回收中存在的难点有深刻体会。尤其随着市场经济的发展和电力优质服务的不断

深化，电费回收遇到了前所未有的困难和压力，收费难度增加，时间加长，风险加大。

电所领导觉得我是本科生，就把如何提高电费收缴率这个任务交给了我。于是我利用工作之余仔细分析全面总结了电费回收工作存在的问题，并针对这些问题进行了一个月的调研，编写了《强化优质服务，促进电费回收》的报告。

一、是从所站内部来看，收费人员文化层次偏低，新老交替出现断层，新员工缺乏应有的技能和经验，老员工力不从心，提供电力优质服务的能力有限，从而导致收费工作缺乏创新力和灵活性；

二、是从外部环境分析，经营不善的企业和党政机关、执法部门、个别家庭客户，呈现出欠费金额较大、催收难的特点。

为提高电费回收率，报告中提出了六方面措施：

一、是加强员工培训力度，搜集资料，坚持每周2次集中开展基本工作技能和优质服务能力强化学习培训；

二、是开展“师带徒”活动，为每名工作不足2年的责任电工指定一名工作经验丰富的师傅，相互协作开展工作，取长补短；

三、是提前预测潜在收费难客户，重点应对。从抄表卡片上分析检查每一个客户的用电情况，出现较大浮动即列为重点客户。从电费账上查看企业、政府等客户的应收电费与实际缴费是否存

在差异，是否还存在陈旧欠电费。对以前发生过收费难的家庭客户，针对不同情况采取不同办法予以解决；

四、是对逾期缴费的，严格按照规定收取违约金；

五、是通过发放优质服务、电费政策宣传卡片等方式，使客户增强“电是商品”意识，加深“用电必须交费”思想认识，自觉缴纳电费；

六、是以优质服务促进电费回收，真诚对待每一位客户，全心全意为客户服务，本着“只有付出才有回报”的理念去工作、去收费，用真情感动客户，争取客户的支持理解。

所站领导对报告中提出的措施给予肯定，并派有关部门监督执行，使电所每名抄表收费人员对电费回收工作都做到了心中有一本帐，牢牢掌握了每一个客户的情况。在全体人员的共同努力下，不断克服各种困难，直至20xx年连续实现电费每月按时结零。

20xx年12月，在电费核算时我发现一家木材加工厂本月电费比上月少很多，而这家木材加工厂冬天要使用电暖气，这个月气温比上个月大幅降低，应该用电量增加才对。我又调出了去年12月的电费，发现本月比去年同期电量也减少很多，于是我判断该工厂存在用电异常。于是我和稽查人员对工厂用电进行检

查。检查结果为该用户计量二次电流回路导线A、C两相都有断开点，窃电时打开其中一相使电表继续正转，检查人员在不使用瓦秒法的情况下是无法发现问题的。

该中心袁某接手经理，工作后发现用电量过高，为减少木材厂费用开支，维持经营以保住自己的经理职位，遂想出窃电的招数。

对该木材加工厂按规定进行了处罚，更换了电能表。同时对其他商业、娱乐、餐饮、洗浴等场所进行全面检查，将“反窃电”行动进行到底。

电力抄表员的工作总结 篇4

今年以来，在公司领导和同事们的支持和帮助下，本人加强政治理论和业务知识学习，认真履行工作责任，提高了思想认识和工作水平，较好的完成了各项工作任务。现将今年以来的学习工作生活等情况作以总结。

今年，我在积极参加公司集体学习的同时，充分利用时间加强自学，摘抄笔记三本十余万字，撰写了心得体会，开展学习讨论，并观看了《永远的焦裕禄》等影片，强化群众工作理念，提高工作水平。根据工作需要，我还自觉学习业务知识，以高度的热忱和良好的心态投入工作，努力做好工作，服务群众。

在工作中，我严格遵守公司的各项规章制度，爱岗敬业、扎实工作、热情服务、勤学苦干，充分发挥不怕苦、不怕累的工作精神自觉认真学习本公司、本部门、本岗位的各项制度、规则，严格按照公司里制定的工作制度开展工作。

提高自身水平今年以来，根据上级以及公司要求，我不断加强思想政治以及业务知识的学习，扩大知识面，积极加深对城市供水和供水安全等相关方面知识的了解掌握。每次遇到困难时，我就虚心向领导和同事们请教，事后自己又归纳总结，不断的改进自己的方式方法，从理论基础上去探索和实施，在实践过程中又不断的进行总结和思考，为自己的理论知识补充鲜活的营养。通过一年来的踏实工作，认真完成了领导指派的任务，并使自己的思想和业务素质都取得了极大的提升。

作为公司抄表员，我以扎实做好本职工作、积极服务客户为己任。自我担任抄表员以来，每一块水表都是抄录来的真实数据，确保了所负责片区的水价实实在在到了位，在最短的时间内给客户最满意的答复。

我将坚持不懈地努力学习有关业务系统、计算机应用、客户服务、城市供水及供水安全方面的各种理论知识，并用于工作实践，以更好的`适应工作发展的需要。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，保证工作效率的提高。

我要通过实践不断的锻炼自己的工作能力，提高自己解决实际问题的能力，积极、热情的对待每一件工作。把学习作为工作和生活中的一项重要内容，夯实理论基础，不断汲取新的知识，更新理念，提高自己的政治水平，坚持科学发展的观念，以适应社会发展和社会经济发展的客观要求。“点点滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，我要不断积累经验，与各位同事一起共同努力，勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为城市供水事业作出应有贡献。

电力抄表员的工作总结 篇5

作为电力抄表员，我的工作职责是定期对居民和商业建筑的用电量进行测量和记录。这项工作看似简单，但实际上需要高度的责任感和精确性。在过去的一年里，我通过与用户互动，并努力保持准确性，成功地完成了许多抄表任务。以下是我对这一年的工作进行的总结。

作为电力抄表员，我每天都要面对大量的户数。有些用户是常住的居民，有些则是商业企业。因此，我必须在整天外出与用户互动的同时，确保抄表过程顺利进行。我经常在不同的时间和天气条件下工作，有时需要爬楼梯或在狭小的空间内操作。这就要求我具备较强的体力和应变能力。

我必须始终保持准确性。正确记录用电量对于电力公司来说至关重要，这关系到用户的电费收取以及电力公司的用电统计。为了确保准确性，我通常在早晨开始工作，以充分利用日光进行测量。我还会使用专业的测量仪器，确保抄表数据的可靠性。每当我遇到异常情况，如电表故障或用户问询时，我都会及时与相关部门沟通，并及时解决问题。

我与用户之间的互动和沟通也是工作中的重要一环。在抄表过程中，我经常会遇到各种各样的用户。有些用户可能对电力公司的工作流程不太了解，或者对自己的电费存在疑虑。因此，我必须善于沟通，耐心解答他们的问题，并尽量消除他们的疑虑。通过与用户的良好互动，我能够建立起客户的信任，并帮助电力公司提升服务质量。

除了以上提到的职责，我还经常参与培训和学习活动，以不断提升自己的专业知识和技能。这包括了解最新的测量仪器和技术，以及了解相关法规和政策的变化。我也积极参与团队会议和讨论，与同事们分享工作经验和最佳实践。

虽然在过去一年中，我面临了许多挑战和压力，但我也取得了很多成就。通过我的努力，电力公司的用电数据准确性得到了提高，并且用户对我们的服务感到满意。我的工作经验也丰富了，我能更好地应对各种在工作中遇到的问题。

在未来，我将继续致力于提供高质量的电力抄表服务。我会继续加强与用户之间的沟通和互动，确保他们对我们的工作有信心。我还将继续学习和加强自己的专业知识，以适应电力行业的发展和变化。

小编认为，作为电力抄表员，我的工作职责涵盖了测量和记录用户用电量、维护准确性、与用户互动和沟通等各个方面。这项工作对于电力公司的运营至关重要，因此需要我一直保持高度的责任感和精确性。我将继续努力提升自己的能力，并为电力公司的成功做出更大的贡献。

电力抄表员的工作总结 篇6

摘要：电力企业在经过多年的发展后取得了许多成就，但也在多年发展中，随着其影响范围的扩大，其本身的一些问题也被放大，尤其是电力营销业务方面存在的问题，信息时代如何发展智能化的抄表核算技术成为越来越多的人所关注的问题。

电力的发展带动电企的扩张，电力企业如果想进一步的发展就必须结合现代的信息技术，解决其在传统的电力营销业务方面的问题，信息技术与传统的抄表核算相结合产生的智能抄表核算技术是适应时代的产物，而其下一步的发展是本文将要探究的问题。

电力企业是国家的核心企业之一，一直担负着保证国民正常能源供给的重任，在经过漫长的发展中创造了许多辉煌的成果，也越来越稳定的进行能源的输出供给。但在早先的发展中由于其受到科学技术的限制，在电力营销业务中存在着巨大的问题，传统的电力营销模式主要是依靠人工进行信息的采集，核算，再逐步的向上汇总，进一步核算，需要依靠大量的人力和时间。不仅如此，由于人力本身存在着巨大的缺陷使得在传统的电力信息采集中有着效率低下，信息不准确，信息传递不及时等等问题。落后的传统电力营销模式在之前一直浪费着大量的人力，物力，而且效率低下无论是在信息的采集还是在日常的维护和管理中都存在者很大的漏洞。概括来讲在传统的电力营销业务中存在着用电信息抄核工作缺乏技术支持；用电信息抄核工作无法满足公司集约化和专业化管理的要求；用电信息抄核工作无法满足公司的整体业务发展需要。另一方面，传统的电表结构简单，很多用户在使用中会悄悄的进行改装，以达到偷电的目的，面对这样的行为，传统的人工并不能及时发现其中存在的问题，而如果不及时管控，偷电行为和改装电表的行为就会给企业带来巨大的经济损失，限制电企的进一步发展。

随着时代的进步，科技的日新月异，信息时代的到来，电企在营销管理的发展上找到了新的突破，建立了用电信息采集系统。用电信息采集系统能够及时的自动的将用户电能数据，控费信息等数据进行监控，采集，上传，保存极大的方便了电企的营销管理。用电信息采集系统是信息时代的产物，也是电企对于营销管理改革的'有效途径。

自动化抄表核算即基于用电信息采集系统的全采集，全覆盖，全费控的现代化抄核模式。主要是将传统的客户抄表、电费核算、电费复核、电费发行等业务通过计算机手段进行替代以实现智能化处理，来提高整体的效率。自动化抄表适应了现阶段的电企发展需要，既满足了整体业务的发展需要也满足了公司对于集约化和专业化的管理要求。

了解了基于信息采集系统的自动化抄表概念，那么对其将要实现的目标进行分析能够更好的明确未来的研究发展方向。通过参考其他学者的文献并进行总结能够得到，现阶段的自动化抄表核算工作的目标有以下三种：

核算工作的智能化管理针对传统的人工抄表弊端巨大的问题，自动化抄表将要实现智能化管理这一要求，将传统的人工计划、准备、行动统统改变为自动计划、自动数据准备、自动抄表，真正实现抄表过程的全自动化。同时，利用现代信息处理技术，对收集到的信息进行高效处理，实现电费核算的全智能化。

针对传统人工监管的监管面小，监管强度低的问题，通过对自动化模式的推行，实现将点控制转为面控制，局部监管到全过程监管，增加实时监管的能力，大大增强综合管控能力。

针对传统模式中对于异常行为的错误处理，采用全封闭的处理模式以改善异常差错的体外循环和不规范行为，逐步降低异常。

智能抄表核算技术是在传统的电力抄表核算中加入信息化要素和电子化要素，通过利用计算机资源代替人力资源来对电力营销业务进行改革，使得电力业务能够既提高效率和准确度又能够增强其服务性。

从广面上分析，应完善以智能抄表核算技术为中心的业务体系，建立用户――分站――总站的结构，用户端为主要的硬件采集端，是主要的信息数据收集上传位置，也是智能抄表核算技术发挥功能的主要位置；分站则是对于区域用户进行服务、管控、维护的设施，对于可能出现的各种问题分站能够及时的检索并进行解决处理；总站则是进行总体管控的核心位置，也是用户各种信息数据的核心储存位置。

从局部来讲，要进一步的对智能抄表核算技术进行算法优化，完善其在抄表计划的制定，数据准备，定时抄表等方面的执行能力，还要针对日趋严重的信息犯罪完善其在防火墙方面的能力，最后降低其普及的难度并提高其工作的效率。

通过对传统的电力营销业务的分析，我们了解了从前在电力业务上的各种不足，之后又对随着信息时代出现的自动化抄表核算用电信息采集系统进行研究进一步的了解了电力企业在业务上的下一步发展需要是增强对智能抄表核算技术的创新研究。

参考文献：

[1]黄民发,向保林.智能营销管理新模式探析――抄表核算自动化管理[J].企业技术开发,(30):26-29.

[2]郭靖琪,许多红,丁筱筠,易波.基于智能抄表核算的电力营销业务模式创新[J].通讯世界,,(02):45-48.

电力抄表员的工作总结 篇7

电力抄表员是承担对用户用电情况进行抄表和收费的工作人员。他们的工作重要且繁琐，需要耐心、细心和准确性。以下是对电力抄表员工作的详细总结。

首先，电力抄表员的工作涉及到对用户的电表数据进行抄录。他们需要逐户上门，通过读取电表上的数据，记录下电量和使用时间等数据。这需要他们具备良好的观察力和技巧，确保数据的准确性。在抄录过程中，电力抄表员还需要与用户进行有效的沟通，了解他们的用电情况，及时解答用户的问题和疑虑。

其次，电力抄表员在抄表的同时，还需要进行相关费用的核算和收费工作。他们需要根据电表数据和电价标准，计算出每户用户的用电费用，并及时向用户进行收取。这需要他们具备良好的数学计算能力和财务管理技能，确保收费工作的准确性和合规性。同时，他们还需要与用户进行有效的沟通，解答用户对费用的疑问和理解。

此外，电力抄表员还需要进行电表的维护和检修工作。他们需要定期检查电表的运行状态，确保其正常工作。如果发现异常情况，如电表故障或者非法用电等，他们还需要及时报告给相关部门，并配合调查和处理。这需要他们具备一定的电力知识和技能，对电表的运行原理和故障排除有一定的了解。

此外，电力抄表员还需要及时处理用户的投诉和疑虑。在抄表和收费过程中，可能会遇到用户的不满或者投诉。电力抄表员需要及时与用户进行沟通，了解他们的需求和问题，并协助解决。这需要他们具备一定的沟通技巧和处理问题的能力，保持良好的服务态度，提高用户的满意度。

总的来说，电力抄表员是电力公司与用户之间的桥梁，承担着重要的工作任务。他们需要耐心和细心地进行抄表和收费工作，确保数据的准确性和费用的合规性。同时，他们还需要具备一定的数学计算、电力知识和财务管理等技能，能够有效处理用户的问题和投诉。通过他们的工作，能够保障电力公司的正常运营，满足用户的用电需求，维护电力市场的良好秩序。

电力抄表员的工作总结 篇8

摘要：本文提出在农村电网有条件的地方可优先采用低压电力用户集中抄表系统。以DAX43型集中抄表系统为例，就其结构与系统功能、调试验收原则和应用技术关键进行了探讨，以推动这项技术在农村配电网的应用和发展。

DAX43型集中抄表系统由电子式载波电能表、集中器、信道及管理主机等构成；系统电子式载波电能表与集中器之间采用低压电力线载波通讯，集中器与管理主机之间目前采用电话线通讯方式。其主要结构组成。

(1) DAX43型集中抄表系统采集模块由单相或三相电子式载波电能表组成，其原理电路由电流取样电路、电压取样电路、计量集成电路、外围调整电路、电源电路、计度器等部分组成。电子式载波电能表具有精度及灵敏度高、可靠性好、计量负荷范围宽、自身功耗低、升级换代便利等特点，尤其是三相电子电能表在三相四线供电线路上有二相断电时，仍能正常计数。在非传输状态下，测得采集模块消耗的视在功率不大于0.5VA/块，有功功率不大于0.3W/块。

(2) 集中器能够自动采集终端电能表数据，存贮2个抄表日的表示数，采集存贮抄表日之间5个时段的累计用电量等；在采集模块数量小于1000块时，集中器抄收间隔不大于35min，整点抄收数据可保存3个月。能够在本地或远方设置各用户电能表的电量底数、表常数及自动抄表日期，具有自动校时、记录采集模块异常功能，其标准的RS－232C及MODEM接口，可实现远方全自动抄表或现场集中抄表。如需记录6个及以上重要用户的用电参数变化情况，可适当提高采集终端的硬、软件配置水平。

(3) 主站软件是集中抄表系统的中心管理平台，它具有远程自动抄表系统用户的信息档案，通过通讯信道与远方集中器连接，可实现远程自动抄表、检测用电警示信息、冻结数据、通电断电、自动校时、参数设置、数据上传等功能，可查询、分析、打印抄表数据，系统具有标准的ACCESS数据库接口，已与供电所计算机营销管理系统实现链接，通过营销系统实现了自动计算电费的全过程管理。系统数据库单机板采用ACCESS或FOXPRO，网络版采用SYBASE、SQLSERVER、DB2等。

(4) 系统可对单相用户进行远程拉、合闸控制；对于三相用户，因其电能表输出控制回路与电气一次开合设备的控制回路难以配合，目前仍不具备拉、合闸控制能力；如有特殊需要，可通过增设中间继电器的方式完善出口控制回路。

(5) 抄表机与集中器配合可使集中抄表系统在没有电话线或电话线故障时仍可照常抄表，其硬件采用兰德掌上电脑，它与集中器之间采用RS-232串口实现了串行通讯。抄表机可全抄上一时段集中器所抄全部或某一电能表的示数，抄指定电能表的当前示数；可设置集中器时钟、锁定日期，设定抄表日、分时启动日期，给集中器下载表地址；能够分级显示电能表及集中器数据记录，查询或删除某一电表或集中器的数据记录；可将所抄电能表数据上报给管理主机，方便用户在管理主机查询修改数据，可从管理主机下载表地址、系统管理数据库及抄表机参数库。

(1) 受农村配电网通讯条件的限制，集中器与主站之间的上行信道主要采用公用电话网络实现信号传输，也可选用音频电缆、RS-485专线、电力载波或光纤通信。

集中器与采集模块之间的下行信道主要采用电力线载波通道。利用农村配电网实现载波通讯方案，既可省去繁杂的施工布线，又可减少维护工作量，是低压电力用户集中抄表系统较为理想的通讯方式；DAX43型系统载波通讯频率设定在7～7.5kHz之间，带宽4kHz。

(2) 载波通信的传输速率是集中抄表系统的一项重要指标。通信速率高、误码率高，通信成功率就降低；电能表集中抄表系统在性价比合适的前提下，通常选用较低的速率，但速率过低，又需要集中器和终端设备长时间地处于发送状态，增大系统整体功耗。DAX43系统的通讯速率通常可在300～600baud之间调整。

(3) 在电能表集中抄表系统信道规划设计时，应按照系统发展规划，在主站端配置小型程控机(n≤32)，实现多个信道的集中管理；若农村配电网有多个配变台区，电能表集中抄表系统就必须就地配置2个及以上集中器时，应增设通讯线路分配器(微型程控机)，以降低系统通讯运行成本。

(1) 农村配电网所用电子式载波电能表在现场安装前，应按照《电子式电能表检定规程》(JJG596－)规定的项目，进行工频耐压、绝缘电阻、功率消耗、停电数据保持、电源变化、结构与通电检查、启动及潜动试验、校核计度器示数、确定电能测量基本误差、确定电能测量标准偏差估计值、确定日计时误差和时段投切误差等项目检测。

(2) 潜动(无负载状态)测试是电能表校验的重要项目，测试标准规定在电流回路开路，电压回路所加电压为参比电压的115%时，电能表在规定的时间Δt内，输出脉冲不应大于1个；其规定时间测算公式如下。

以规格为5(20)A、1级单相电能表为例，当电能表脉冲常数C＝3200imp/kW・h、参比电压为220V时，计算其潜动规定时间Δt为42.6min。

(3) 电能表精度校验时可采用光电头采样或脉冲采样，电能表脉冲输出端口与检测设备连接可在以下两种方式中选取一种。

VDD-检测设备中微处理器的工作电源：VDD≤15V(DC)；R-上拉电阻：R≥20K。

(1) 低压用户集中抄表系统运行时间达到3个月及以上时，可组织现场验收；系统构成要求采集模块不得少于250台，集中器与最远采集模块之间的供电距离不少于300m，且运行气候环境及电源条件符合《低压电力用户集中抄表系统技术条件》(DL/T 698－1999)的相关规定。

(2) 主站、集中器、采集模块现场验收要符合有关技术要求。

(1) 系统实用性。低压用户电能表集中抄表系统选型时应注重实用性；避免一些科技含量虽高，但产品质量不过关，甚至结构、可靠性都很差的产品被使用。要对产品的软、硬件接口进行技术分析，尽量在数据格式、通讯规约方面满足现有或发展中的电力营销管理软件、MIS系统的要求；应采用基于新型数据库管理系统的软件，以提高系统分析、处理及管理数据的效能。从发展的眼光来看，系统宜融入电压合格率、供电可靠性统计及分析功能。

(2) 通讯可靠性。低压电力载波通讯充分利用了农村配电网络资源，有利于电力企业运营管理，具有广阔的发展前景。但应注重抑制低压电力线干扰，提高系统通讯速率和可靠性的研究；应统筹考虑低压用户集中抄表系统形成区域网络时，集中器与主站之间通讯网络的管理方式。

(3) 计算机网络的应用。利用计算机网络实现自动抄表数据的传输是发展的必然趋势。目前由于其软、硬件配置成本较高，限制了它在集中抄表系统中的应用。采用当前主流技术，按照功能实用、价格合理、维护方便的原则，选择网络型系统管理软件是该领域技术发展的方向。

电力抄表员的工作总结 篇9

摘要：目前，电力营业过程中的电能自动抄表技术取得了长足的进步，这种技术不仅可以避免出现手工抄表中经常出现的错抄与漏抄的现象，而且能够减少从事抄表工作人员的数量，提高电力营销中抄表工作的效率，能够有效促进电力企业的发展。文章对电力营销计量在电能自动抄表系统中的作用进行了分析，探讨了应用电能自动抄表系统的优势。

在电力行业的市场中，供电企业的用户数量是企业最重视的环节，只有拥有可观的终端用户数量，才能够促进供电企业的进一步发展，为社会经济发展做出更多的贡献。但是在供电企业的实际运营过程中，随着用户数量的不断增大，抄表工作的工作量也会不断提升，如果一味采用人工抄表的方式，不仅会增加大量的人力成本，而且会对抄表工作的工作效率产生一定的影响，阻碍供电企业的发展。因此，我们必须开发并应用电能自动抄表系统，提高供电企业运营中抄表工作的工作效率，促进电力企业的营销管理。

电能自动抄表技术按照数据采集方式的差异可以分成两种，即本地自动抄表系统以及远程采集系统。第一，本地自动抄表系统。在该系统中，一般情况下会将红外转换装置安装在采集终端或者是电能表上，值得注意的是，安装的红外装置要求是相反的，安装完成后，电量就能够被转换成红外信号。在工作人员进行抄表过程中，就不用再应用直接接触数据的方式去完成抄表工作，而是依靠便携式抄表数据去采集数据信息；第二，远程采集系统。在该系统中，要求将电能表安装在系统前端，值得注意的是，安装的电能表可以是电子式的，也能够是光电转换器机电脉冲式的。安装数据集中器，使之能够与电能表连接起来，有助于顺利完成客户群体用电量的采集工作，与此同时，要将采集到的数据信息及时传输给上级数据装置，对这些数据信息进行统一管理。

为了有效实现集中器与控制中心之间的数据传播，必须构建电能表通信子系统为其传输通道。在不同的成本以及环境因素影响下，电能表通信子系统分成了多种方案。第一，无线传输通信。通常情况下，如果客户群体并不集中或是涉及范围比较广泛时，顺利开展无线通信就需要在某一个频点上实施，并且依靠散射通信的方法。无线通信传输不仅具有距离远、容量大的特点，还具备信号传输频带宽的优势，但是想要应用无线输出通信，必须实现对频点的使用权进行申请选择，否则相邻的信道会相互影响；第二，光纤通信。光纤通信具有诸多的忧点，比如抗干扰、距离远、传输快、频带宽等，非常适宜在上层通信网站应用，然而光纤通信的劣势也有不少，例如成本高、维护难度高等，所以在实际工作中，光纤通信的使用率并不高；第三，向通信运营商租用传输通道进行传输。向运营商租用通信通道进行数据传输，具有安装简单、成本不高以及覆盖范围广的特点，在目前网络与4G技术发展越来越快的条件下，租用通信运营商通信通道是最佳的选择。但是此项方案受制于通信运营商，如果通信卡发生了大幅度掉线的`现象，那么将在很大程度上降低采集指标的质量；第四，应用电话线进行数据传输，这种方案要求将调制解调器在数据的发出与接收两端分别进行安装，电话线传输不仅成本低，而且数据传输具有较高的可靠性，但是用来进行此线路通信的时间却比较长。

中心处理子系统主要由工作站以及对应软件构成，其是电能表最上层的一个子系统，人们能够在电中心处理子系统中查询到所有客户的用电情况，所以管理人员可以依据软件汇总处理的用户信息做出最佳的决策方案。中心处理子系统在硬件允许的条件下，能够通过对电能表发出指令的方式远程控制用户用电，以停电等为主要表现方式。电能自动抄表系统对硬件存储以及计算质量具有很高的要求，而对软件系统的要求则是其能够处理的数据量比较大。

无限扩频通讯技术能够把信息转化成数字信号，并且在此过程中依靠扩频码发作器完成调制操作，之后再根据扩频码序列去传输信号，使信号的距离传输得以顺利实现。无限扩频通讯技术具有很强的抗干扰性，为数字信号的安全提供坚实的保障。目前，在电能表的自动抄表系统中，无限扩频通讯技术的应用也是很广泛的。

所谓电力线载波通讯技术，就是在将信息调制到符合条件的高频信号之后，再依靠电力线路去进行信号传输，当信息接收完成时，以调制解调器为依靠，对隐藏在电流中的高频进行分离，接下来计算机会对这些高频进行相关处理，这样通讯就得以顺利实现。电力线载波通讯技术的传输媒介是电线路。该种传输方式具有诸多独特的优势，所以发展前进非常良好，现如今在国际上已经拥有非常广泛的应用。

在电能自动抄表技术里，中心子系统控制着集中器中的诸多数据信息，同时依据这些数据把电量使用的负荷曲线以及用户数量统计绘制出来。除此之外，还能够分析出变压器以及电能表的电量总和，分析比较电量曲线之间的各种关系，如果发生异常情况，电能自动抄表系统还能够及时给予提示和统计。

电能自动抄表技术能够依照一定的方法不断把客户用电量的数据信息传输至电力营销系统，同时以此为依据去计算电力用户应该缴纳的电费，大大降低了抄表失误的出现率。

对电力营销管理系统进行合理运用，即使不需要借助远程开关，也能够控制欠费用户的停电以及复电。如果欠费客户仍然没有及时缴纳电费，那么电能表的中心处理子系统就能够通过对相关设备发出一系列指令去实现对用户发送电功能的控制。

现如今，我国供电企业普遍使用的电力营销计量系统主要包括通信层、应用层在内的6层体系。想要该系统的诸多优势都能够得以顺利实现，那么在建设之初就需要将其与无线公网隔离开来，之后依靠防火墙进行连接，便于访问。由于该系统具有构架合理的优势，因此使用起来比较容易，与此同时，其还具有非常强大的客户管理能力，所以广泛应用该系统能够促进电力能源企业顺利扩展业务，能够有效的提高电力企业的经济效益。

该系统可以对数据访问以及相干功能进行权限管理。权限管理具有很多优点，其中最重要的优点就是细化操作人至每个环节，有效消除了大量不必要的问题。通常所说的数据权限控制，就是为了信息安全对进入数据库的用户资格权利进行审查，如果用户拥有一定的权限，那么就可以进入数据库，但是在用户进入数据库之后，系统的权限管理功能还要严格审查用户的操作内容，清楚掌握进入数据库的用户信息以及其具体操作，这样有效避免了信息被盗现象的发生。在问题发生时，系统就能够依据权限管理功能快速找到责任人。权限管理功能主要从控制对象、对象操作以及操作人三个方面进行控制管理。登录者只有将这三个方面信息填写无误才能进入相关数据库，反之，登录者的使用权限就会受到限制。

由于电能自动抄表系统可以自动生成分线以及线损计算模型，所以有效地减少了计算线损需要的时间。与此同时，能够对线损情况实施详细的动态监控，为提升准确性提供了保障。在原有的系统中，我们通常使用人工计算线损，计算线损过程中不仅耗费了许多的人力物力，而且频繁发生失误，所以应用电能自动抄表系统节省了大量的时间，同时减少了工作失误情况的出现。

在电能计量自动抄表系统中，设置了报文传输文件，这种文件不仅可以提高报文传输的安全性，而且能够将电网中的用电量进行汇总，确保调度部门能够根据这些数据信息来制定发电安排。这个过程整体是由系统自动完成的，不但节省了一部分人力资源，而且减低了投入成本，如果将这种功能应用在线损计算的过程中，还能够提高线损计算的准确性。

综上所述，将自动抄表系统广泛地应用在电力营销计量过程中，能够有效地改善用电管理现状，对电网线损情况进行监测与控制，从而提高供电企业的经济效益。

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电力抄表员的工作总结 篇10

集中抄表系统是一项自动化的系统，其利用电力企业的传输媒体集中对多个电能表进行抄表操作，这些传输媒体包括无线设备、有线设备以及IC卡等等。这种系统可以统一、集中的记录电能表中读出的数值。集中抄表系统是一项综合性系统，其是将电子技术、智能仪器通信技术以及计算机等多项技术综合在一起，实现自动化操作的系统。这一系统的运行是以供电企业的主站为核心，其在接受到主站的命令后，可以通过多级网络实现信息的传输，属于主从式系统。该系统的运行利用了多项技术，其中最为主要的是低压电力载波技术、数据采集技术、通信技术等，其将采集到的信息通过电力线等通道传输到电力部门中，实现了抄表工作的自动化。集中抄表系统具有较强的兼容性，而且还具有可扩充性。集中抄表简化了工作人员的操作，改变了以往繁琐复杂的工作形式，不但提高了抄表工作的效率，还提高了电能表计量的准确性，这一系统还提供了监视与管理的功能，使采集到的数据信息更加真实、可靠。集中抄表系统提供的信息，可以使电力部门的工作人员更快的分析出不同地区的用户用电情况，还可以使用电计费更加准确，方便了用户查询信息以及查询用电费用。集中抄表系统为电力企业提高管理水平提供了重要的参考价值与依据，这一系统利用低压电力线采集到了用户的用电信息，有利于对对信息的统一的存储与管理，而且提高了电力企业的经济效益。

电力营销信息化需要利用多项先进的信息技术，其可以使电力企业的经营效率更高，可以使电力工业更加集约化，还可以改进电力系统的相关技术，使电力企业的各项信息资料实现及时传输与共享。在社会主义经济的影响下，我国的市场经济也出现了变化，电力企业间的竞争越来越大，企业想在电力市场中占有一席之地，必须不断的创新与改革管理制度以及营销手段，提高企业的经济实力。创新是企业不断发展的推动力，随着科技发展水平的加快，电力企业需要引进先进的技术与设备，不断的开发新业务，研究出更加实用的电力产品，满足广大用户的需求，还要建立完善的经营管理体制，使企业在不断的市场经济中，具有较强的适应能力以及随机应变的能力。加强电力营销的信息化程度，需要借助先进的互联网技术，还要实现营销系统运行的自动化，建立企业与用户沟通交流的平台，更加及时的掌握用户的需求以及要求，不断的改进企业的营销制度。信息化具有很多优点，其不但提高了系统运行的速度，还提高了系统的效率，使工作人员控制电量更加方便，还实现了信息处理的统一化与标准化。为了使电力营销制度更加合理高效，企业的管理者必须认识到了信息化建设的重要性，还要通过学习，掌握信息化的相关知识，还要抓住这次市场机遇，制定统一的发展目标以及电力营销管理的策略，管理者需要根据企业发展的现状，对企业未来的发展方向进行全面的规划，只有抓住营销的重点，才能推动营销信息化的发展，电力营销信息化具有必然性，其不但可以满足广大用户的需求，也可以满足社会不断发展对其提出的高要求。

电力抄表员的工作总结 篇11

摘要:随着社会的进步与发展，人们对于电能的需求变得越来越多。电能自动抄表系统的使用也得到了广泛的应用。使得信息化的电力营销水平也得到了提高。针对传统电力营销中关于抄表方面存在的问题研发出的自动抄表系统，功能符合时代发展和实际需求。改自动抄表系统的使用，不仅能够带来很大的社会效益，而且其带来的经济效益也是较大的。该文是对电能自动抄表系统进行研究，对电力营销计量中所存在的意义进行分析，并对此做出简要的阐述。

较为传统的电能表数据获取方法，则是采用人工记录的方式。但由于电能表的数量较大，而且所分布的位置也是不均匀的，不仅加大了工作人员的任务量，而且还使工作人员的工作周期也被加长。很容易导致工作人员在抄表的过程中，出现数据错误，以及电表用户填写错误等现象。针对这一现象，结合实际抄表工作中遇到的问题，设计研发了电能自动化抄表系统，该系统的使用，不仅能减少工作人员的任务量，还能有效确保数据的准确性，给电力企业的市场经济效益和社会效益带来改变。

电能自动计量抄表技术主要是对，电能表中的通信位置，跟通信规约的类型，以及CT和PT变化等内容进行记录。电能表也是作为此技术的主要运用对象。在电能表中，通信的规约类型大致分为以下几种:电能表资料的信息，跟关口的信息，以及通讯信息等。要想对电能表的信息采取统一化的`管理，则需要创建一个电能表的管理系统。此系统可采用C/S的结构方式进行。PT变化跟电能量数据的采集、CT变化跟电能量数据的储存等，是作为电能自动计量技术的主要任务存在。电力线载波通讯技术，以及无线扩频通讯技术，是电能自动计量抄表技术的主要方式。下面是对这两种通讯技术的工作原理、运用方式及优点进行对比分析。电力线载波通讯技术的工作原理则是:可以把准备发出的信号，调制成高频的信号。在通讯的过程中，可借助电力的线路。电力线载波通讯技术，不仅有着较为灵活的运用方式，而且投资成本也相对较低，维护工作也有所减少。电力线载波通讯技术的运用方式不仅多变灵活，还能在10kV以上的电压线上进行计量抄表的工作。无线扩频通讯技术的工作原理则是:可以把准备发出的信号，采用转化技术的方式，将其转换成为数字信号。再把信号通过扩频码发作器进行调制。无线扩频通讯技术，不但可以对通讯内容进行保密，还有着较强的抗干扰能力，对发出的信号还能平安地传输。无线扩频通讯技术的运用方式不仅多样化，而且还能对通讯的过程产生辅助作用，主要适用于对集中器中的中转功能。无论是电力线载波通讯技术，还是无线扩频通讯技术，都有自身的特点以及使用范围。简单地来说，像电力线载波通讯技术主要特点就是:运用技术跟运用方式都相对较为成熟;像无线扩频通讯技术主要特点就是:通讯距离较广，且信号较强。对二者通讯技术所存在的优点相结合，可形成复合的通讯技术。要想使电能自动抄表技术达到最佳的状态，可根据通讯阶段的不同，可采用较为适当的通讯方式。而这主要思想的体现则是复合通讯技术。

要想使人工抄表率的过失程度能够有所降低，采用自动抄表技术能够有效地防止。为了能够使电力市场有更好的发展，还能对客户用电量的需求进行收集。若是客户在用电的过程中，出现异常的情况，也能够及时地反映给客户。这样既能够减少客户的经济损失，也能够防止电能的浪费。自动抄表系统与MIS(电力管理系统)相连接，可以对客户的用电量进行计算。MIS翻译成中文为管理信息系统。管理信息系统能够对企业的各种信息，以正确的方式进行存储。对数据库的采用，可选择网络通讯技术，或者是现代计算机技术。而对这些调查则是都需要，建立在电力企业的基础上。换句话说就是要建立在财力、人力、物力、技术以及设备等的基础上。使得能够给决策者提供的企业资料较为充足，并且对信息系统的调度或者管理等，也能够按照正确的方式进行。使其不仅能够使企业的经济效益有所提高，还能够使企业的管理制度得到保障。在电力管理系统中采用自动抄表系统，不仅能够对客户的用电量准确及时地算出，还能完整地对用电细节做出详细的记录。收费依据的构建需要完整化。每一台配电变压器的总量，都可采用自动抄表技术进行分析。能够在记录电能表中电能使用，进行数据的统计。对客户所使用的电能，采用电负荷曲线的方式进行绘制。电企的工作人员，则需要对抄表的时间进行有效的控制。需要对抄表的次数，跟抄表的时间，以及抄表的日期等，采取固定设置的方式。电企人员则需要给客户发送，工作人员所对客户进行抄表的详细记录，以及所绘制的电负荷曲线等。而这些详细的资料可当作收费的依据。若是客户发现现今所交的电能费用，跟之前所交的电能费用，有很大的出入，客户可在工作人员允许的状态下，对输电线路采取维修。这样不仅能够使客户达到满意的效果，还能提高工作人员的服务质量。

采取透明收费的方式，可提高客户的满意度。在对客户的用电量进行收费的过程中，可以把工作人员所记录的抄表明细，以及所绘制的电负荷曲线等，当作对客户进行收费的单据。为了能减少客户对电费的质疑，企业人员也需要定期核对，每家客户的电能使用度进行监察，使其能够有效地避免异常情况的出现。电力企业单位，需要把客户的利益放在首位，要为客户保证优质的服务态度，这样不但能提高企业的经济效益，还能使客户达到满意度，为电力企业今后的发展，提供了有力的保障。电力企业也需要对电能的计量管理进行优化，使其电力营销的构建策略得到相应的完善。自动抄表技术不但能够提高企业的经济效益，还能使社会效益有所提升。只有对CT跟PT技术进行不断完善，对所计量的精密度进行有效的提升，不但能提高企业的经济效益，还能使企业今后的发展得到保障，能够在激烈的市场竞争中，站住脚步。

由于我国电能计量自动抄表技术还不够完善，从人工到机械还需要时间的过渡。但从以后的发展角度来看，电能计量自动抄表技术将会取代人工抄表技术，从而真正实现机械化技术。这样不仅能够使工作人员的工作量有所减少，还能保证了数据的准确率。不但能够提高电力企业的工作质量，还能使电力企业的经济效益有所提高。电力企业只有对抄表技术，进行不断的改进和完善，才能更好的服务电力用户，为服务改进提供真实有效的数据支持，为电力用户创造更好的用电体验。

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电力抄表员的工作总结 篇12

导言：

电力抄表员是电力公司不可或缺的一环，他们的工作对于电力公司的运营和用户体验起着至关重要的作用。电力抄表员需要准确、及时地抄录用户的用电数据，以便电力公司进行计费和提供准确的用电数据。在这篇文章中，我将详细介绍电力抄表员的工作职责和工作内容，并总结他们在日常工作中遇到的挑战和如何解决这些挑战。

一、工作职责和内容：

1. 抄录电表数据：电力抄表员的主要职责是定期抄写用户的电表读数。他们需要准确地读取电表上的电能读数，包括峰谷电能、尖电能和总电能等，以便电力公司进行计费和分析用户用电情况。抄录电表数据需要准确无误，因为任何错误都可能对用户和电力公司造成损失。

2. 定位和录入用户信息：除了抄录电表读数，电力抄表员还需要定位和录入用户的信息。他们需要跟进电表的使用情况，并及时更新用户的联系方式和用电信息。这些信息对于电力公司管理用户和提供优质服务至关重要。

3. 处理异常情况：电力抄表员在工作中会遇到各种各样的异常情况，比如电表读数异常、用户不在家等。他们需要及时向上级报告，并根据公司的规定处理这些异常情况，确保用户的用电信息准确无误。

二、挑战与解决：

1. 阅读电能读数的准确性：电能读数通常由数字和字母组成，抄表员需要准确地读取电能读数并转录至报表中。为了解决这个问题，他们需要经过专业培训和实践，熟悉各类电表的读数方法和特点，并进行准确记录。

2. 客户关系管理：电力抄表员需要与用户保持良好的沟通和合作关系，尤其是在用户不在家或出现异常情况时。为了解决这个问题，他们需要增强沟通能力和耐心，及时向用户解释相关问题，并提供解决方案。

3. 天气和环境因素：电力抄表员的工作环境常常受到天气和环境的影响，比如下雨、寒冷、高温等。为了解决这个问题，他们需要做好防护工作，确保自身的安全和健康，并尽量减少环境因素对工作的干扰。

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作为电力公司的一员，电力抄表员的工作对于电力公司和用户来说都非常重要。他们需要准确无误地抄录用户的用电数据，并及时处理异常情况。虽然他们在工作中面临一些挑战，但通过专业培训和不断的实践，他们能够应对各种情况，并为电力公司和用户提供优质的服务。电力抄表员的工作需要耐心、细心和专业知识，并对他们的工作进行认真总结和改进，以不断提高工作效率和用户满意度。